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不動産業者（個人店舗 VS 大手チェーン）〜大手チェーン編
●大手チェーンの良さ●
大手チェーンの最大の武器は情報力です。チェーン同士のつながりも強く、その土地にいかなくても物件を検索できるメリットがあります。遠方への引越しを考えている場合、わざわざその土地へ出向かなくてもどのような物件があるかを探すことができるので、効率的に物件を探すことができます。雑誌やインターネット上に情報を公開していることも多く、自宅にいながら間取り図などを確認することができ、物件選びにたくさんの選択肢を与えてくれるところも大手チェーンならではなのです。
営業マンも多いので、フットワークの軽さも強みではないでしょうか。気になる物件があれば、すぐに内見の手続をしてくれます。社用車もあり、現地まで車で連れていってくれるので、一度に複数の物件を内見することが可能です。
大手チェーンの営業マンたちは、営業成績によって給与が大きく変わるので、すぐに契約をしてもらいたいと思っています。そのため、審査基準も個人経営店に比べると甘くなりがちです。自営業者など、条件の厳しい人でも部屋を借りやすいというメリットがあります。
管理についても、専用部門を設けているので、対応もスピーディです。契約後も関係が続くことを考えると、徹底した管理ができるという点は大きなメリットといえるでしょう。
●大手チェーンで気をつけたいポイント●
大手チェーンの営業マンは、常に営業成績に追われています。そのため、多少強引に契約を進めようとする傾向があり、無理に物件をすすめられることもないとはいえず、トラブルになっていることもあるようです。担当になった営業マンの態度が気に入らなかったら、その担当者を別の人に替えてもらうか、チェーンを替えたほうがいいでしょう。態度の悪い営業マンと契約をしても、後に問題が発生し、トラブルに発展するケースがあるからです。また、注意したいことなのですが、営業成績にとらわれて、客の条件よりも高めの家賃を提示してくることもあります。大手チェーンで賃貸マンションを探すときには、家賃の上限を少し安めに設定しておいたほうがいいでしょう。素直に上限額をいってしまうと、安い物件を出してくれないこともあるからです。こうした駆け引きは必ず存在します。おぼえておいて損はありません。
また、大手にありがちなことなのですが、チェーン展開しているため、担当者が変わりやすいのも気をつけなくてはなりません。何かを相談しようとしても、担当者は別の店舗に異動していることも少なくはないからです。そのときの引継ぎがうまくされておらず、対応が遅れる場合もあります。人とつき合う、というよりは、チェーンとつき合う、という意識で対応したほうがいいでしょう。
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